¡Hola! Como proveedor de preparadores de pedidos, he organizado una buena cantidad de demostraciones. Y déjame decirte que no siempre es un paseo por el parque. Pero con el enfoque correcto, puedes convertir una demostración en una exitosa oportunidad de ventas. Entonces, profundicemos en cómo organizar una demostración de un preparador de pedidos.
Planificación de la demostración
Lo primero es lo primero: debes planificar todo el asunto. Empiece por descubrir quién es su audiencia. ¿Está haciendo una demostración para un gran gerente de almacén, un propietario de una pequeña empresa o tal vez un coordinador de logística? Conocer a tu audiencia te ayuda a adaptar la demostración a sus necesidades.
Por ejemplo, si se lo muestra a un gerente de almacén, es posible que esté más interesado en la velocidad del preparador de pedidos y en cómo puede manejar tareas de gran volumen. Por otro lado, el propietario de una pequeña empresa podría preocuparse más por la rentabilidad y la facilidad de uso.
Una vez que conozca a su audiencia, elija un momento y lugar adecuados. El mejor lugar suele ser el sitio del cliente. De esa manera, pueden ver cómo encajará el preparador de pedidos en sus operaciones existentes. Si eso no es posible, puedes hacerlo en tus instalaciones. Sólo asegúrese de que tenga suficiente espacio para mostrar las capacidades del preparador de pedidos.
Y no olvide establecer una agenda clara. Debes tener una idea de lo que mostrarás y en qué orden. Tal vez comience con una descripción general rápida de las funciones del Selector de pedidos, luego pase a una demostración en vivo de cómo funciona y termine con una sesión de preguntas y respuestas.
Preparando el preparador de pedidos
Antes de la demostración, debe asegurarse de que el selector de pedidos esté en óptimas condiciones. Revisa su batería (si es eléctrica), el sistema hidráulico, el mecanismo de elevación y todos los elementos de seguridad. No querrás que haya ningún problema técnico durante la demostración; solo te hará quedar mal.
Limpiar a fondo el preparador de pedidos. Una máquina sucia da una mala impresión y el cliente podría pensar que no está bien mantenida. Asegúrese de que todos los controles sean fáciles de alcanzar y comprender. También puede etiquetar los botones y palancas importantes para que al cliente le resulte más fácil seguirlos.
También es una buena idea llevar algunos accesorios extra o piezas de repuesto. Por ejemplo, si hay un problema con un componente pequeño, puede cambiarlo rápidamente y continuar con la demostración.
La demostración en sí
Cuando llegue el momento de la demostración, comience con una presentación amistosa. Rompe un poco el hielo, haz que el cliente se sienta cómodo. Luego, brinde una breve descripción general del preparador de pedidos. Habla de sus especificaciones, como su capacidad de elevación, altura máxima que puede alcanzar y su velocidad.
Cuando comience la demostración en vivo, explique lo que está haciendo en cada paso. Por ejemplo, cuando esté usando los controles para levantar la plataforma, diga algo como: "¿Ves lo fácil que es operarlo? Puedes usar esta palanca para elevar la plataforma a la altura deseada".
Muestra las diferentes características una por una. Destacar los elementos de seguridad, como el sistema antivuelco o el botón de parada de emergencia. Los clientes siempre están preocupados por la seguridad, especialmente cuando se trata de maquinaria pesada.
Si su Selector de pedidos tiene algunos puntos de venta únicos, asegúrese de enfatizarlos. Tal vez tenga un panel de control de última generación que sea más intuitivo que otros, o tenga una mejor duración de batería.
Referencias de productos adicionales
Durante la demostración, también puedes mencionar algunos productos relacionados que podrían interesar al cliente. como elCarretilla elevadora totalmente eléctrica de cuatro ruedas, ideal para trabajos pesados. O elCarretilla retráctil tipo pie, que puede penetrar más profundamente en las rejillas.
ElApilador contrapesado eléctrico con accionamiento por piees otra opción para necesidades de apilamiento a pequeña escala. Y si necesitan mover mercancías en el almacén, elTractor de remolque eléctrico de piepuede ser realmente útil.
Por supuesto, si necesitan recoger artículos en altura de forma segura, elRecogepedidos con jaulaes una gran elección. Mencionar estos productos relacionados puede demostrar que usted es una ventanilla única para sus necesidades de manejo de materiales.
Respondiendo preguntas
Después de la demostración, el cliente probablemente tendrá algunas preguntas. Prepárate para cualquier cosa. Es posible que pregunten sobre el precio, la garantía o los requisitos de mantenimiento.
Responda las preguntas de la manera más honesta y clara posible. Si no sabe la respuesta a una pregunta, no intente farolear. Simplemente diga que lo descubrirá y se comunicará con ellos.
Utilice la sesión de preguntas y respuestas como una oportunidad para construir una relación con el cliente. Escuche sus preocupaciones y trate de abordarlas.
Hacer un seguimiento
Una vez que termine la demostración, no desaparezcas. Haga un seguimiento con el cliente dentro de uno o dos días. Puede enviarles un correo electrónico agradeciéndoles su tiempo y resumiendo los puntos clave de la demostración.
En el seguimiento, también puede solicitar su opinión sobre la demostración y el Selector de pedidos. Si plantearon alguna inquietud, infórmeles qué medidas está tomando para abordarla.
Y lo más importante, no dudes en sacar a relucir el tema de una posible compra. Mencione los próximos pasos, como obtener una cotización o configurar un período de prueba.
Contacto alentador
Si está interesado en obtener más información sobre nuestros preparadores de pedidos o desea programar una demostración para usted, no dude en comunicarse con nosotros. Nuestro equipo de expertos está listo para responder todas sus preguntas y ayudarlo a encontrar el preparador de pedidos perfecto para su negocio. Ya sea que tenga un almacén a gran escala o una operación pequeña, tenemos la solución para usted.
Referencias
- Mejores prácticas de la industria para demostraciones de equipos
- Experiencia en la realización de demostraciones de Order Picker a lo largo de los años.
